• 2023. 9. 26.

    by. 앤디팀

    커뮤니케인션과 대화라는 주제로 효과적인 커뮤니케이션을 할수 있는 방법에 대해서 알아 보겠습니다.

    커뮤니케이션과 대화

     

    효과적인 커뮤니케이션을 위한 집중력과 오픈마인드

     

    커뮤니케이션은 인간관계의 중심에 있습니다.

    우리의 하는 대화와 상호 작용은 개인적, 직업적, 사회적 측면에서 중요한 역할을 합니다. 하지만 많은 사람들이 효과적인 커뮤니케이션을 위한 핵심 요소를 놓치고 있는 부분이 있습니다.

    여기에서는 대화를 위한 집중력과 오픈마인드가 효과적인 커뮤니케이션을 위한 핵심 요소인 이유를 살펴봅니다.

     

     

    대화의 집중력

    대화의 집중력은 대화 하는 현재 순간에 집중하고 인식하는 능력을 말합니다.

    대화 중에 상대방의 말을 경청하고 상대방의 감정과 의견을 이해하는 것은 필수적입니다. 대화의 집중력을 통해 의사소통의 질을 향상시키고 오해와 갈등을 예방할 수 있습니다.

     

    대화의 집중력을 아래의 방법으로 개선 할수 있습니다.

     

    1) 적극적 경청: 상대방의 이야기를 진정으로 경청하고 관심을 표현합니다.

    2) 바디랭기지 등 비언어적 신호 인식하기: 몸짓, 표정, 목소리 톤 등 비언어적 신호를 주의 깊게 관찰합니다.

    3) 상대편에게 질문하기: 호기심을 표현하고 질문을 통해 추가 정보를 얻습니다.

     

     

    오픈 마인드 (Open Mind)의 중요성

    다양성과 서로 다른 의견을 존중하기 위해서는 대화 중에 오픈 마인드를 유지하는 것이 중요합니다.

    오픈 마인드는 새로운 아이디어를 수용하고 기존의 편견을 깨뜨리는 데 도움이 됩니다.

     

    오픈 마인드를 유지하는 방법은 아래와 같습니다.

     

    1) 선입견과 편견의 개선: 자신의 편견과 편견을 인식하고 자신을 개선하기 위해 노력해야 합니다.

    2) 다양성의 인정: 다양한 배경과 의견을 존중하고 새로운 관점을 환영해야 합니다.

    3) 비판적인 사고: 사고 과정을 개선하기 위해 자신의 의견을 면밀히 검토하는 비판적 사고도 필요합니다.

     

    효과적인 커뮤니케이션은 언제나 개선할 수 있는 기술입니다. 오픈 마인드를 갖고 자신의 단점을 인정함으로써 대화의 질과 결과를 향상시키고 더 나은 인간관계를 형성할 수 있습니다.


    비언어적 커뮤니케이션의 힘 : 신체적언어와 음성톤

     

    비언어적 커뮤니케이션의 힘은 신체적언어와 음성톤과 연관이 있습니다.

    신체적 언어와 음성 톤은 감정과 의도를 전달하는 데 중요한 역할을 합니다. 이번에 비언어적 커뮤니케이션의 힘과 중요성에 대해 논의하고자 합니다.

     

    신체적 언어의 역할

    신체적 언어는 우리의 감정과 의도를 표현하는 데 중요한 역할을 합니다.

    다음은 신체적 언어의 몇 가지 중요한 특징입니다.

     

    -자세와 제스처: 자세와 제스처는 말로 표현하기 어려운 정보를 전달하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 몸을 뒤로 젖힌 채 팔짱을 끼는 것은 방어적인 태도를 나타낼 수 있습니다.

    -눈동자 움직임과 미소: 눈동자와 미소는 감정을 직접적으로 표현하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 미소를 지으며 눈을 크게 뜨면 행복을 표현할 수 있습니다.

    -근접성과 거리: 사람들 사이의 물리적 거리와 근접성은 관계를 나타내는 데 중요합니다. 친밀한 관계에서는 사람들이 더 가까워지는 경향이 있는 반면, 불편한 상황에서는 거리를 유지합니다.

     

    음성 톤

    음성 톤의 역할은 우리의 언어와 감정을 전달하는 것입니다.

    하지만 음성 톤과 발음을 통해서도 많은 정보를 전달할 수 있습니다. 우리가 말하는 방식과 사용하는 어조는 감정을 표현하는 데 중요합니다. 높은 목소리 톤은 흥분이나 행복을 나타낼 수 있고,

     

    낮은 음성 톤은 진지함이나 슬픔을 표현할 수 있습니다.

    말의 속도와 강도 또한 전달되는 의미에 영향을 미칩니다. 긴급한 상황에서 빠르게 말하면 긴장감을 나타낼 수 있고, 큰 목소리로 말하면 분노나 좌절감을 표현할 수 있습니다.

     

    비언어적 의사소통은 대화의 중요한 부분이며 말로 표현하기 어려운 정보를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    효과적인 커뮤니케이션을 위해서는 언어뿐만 아니라 몸짓과 목소리도 주의 깊게 관찰하고 활용해야 합니다.